Часто бывает так, что у производителя автозапчастей есть топовые позиции, есть на них спрос, а продаж нет. Проблема в том, что есть недобросовестные поставщики, которые продают подделки в два раза дешевле оригинала. Они богатеют, а у производителя подрывается репутация.
О том, как Агент99 помогает найти поставщиков контрафактных автозапчастей в этом кейсе.
Какая была задача
К нам обратился представитель компании «Автотейл». Компания производит автозапчасти для легковых автомобилей. И очень дорожит своей репутацией.
Мы придумали название «Автотейл», чтобы сохранить конфиденциальность заказчика.
В соцсетях Автотейла покупатели оставляли негативные отзывы. Жаловались на качество продукции: быстрые поломки, перегревы и деформации. И называли магазины, про которые производитель слышит первый раз.
Чтобы разобраться в ситуации, Автотейл провёл своё расследование. В магазин отправил тайного покупателя, где он купил запчасть под брендом Автотейл. Её сравнили с оригиналом и поняли, что запчасть действительно поддельная.
Однако всего этого недостаточно, чтобы прекратить продажу контрафактного товара. Магазин всего лишь одна из точек сбыта. И его владельца можно только оштрафовать на 20 000 рублей.
Перед нами была поставлена задача найти конечного поставщика, чтобы привлечь его к уголовной ответственности и прекратить незаконную торговлю.
Что сделали
Чтобы найти поставщика, нам надо было понять, где магазин покупает запчасти. Мы увидели, что на склад магазина приезжает один и тот же автомобиль и из него выгружают товар. Мы поняли, что нам надо проследить за этим автомобилем — но как?
Можно ездить на ним целый день, а можно установить отслеживание — GPS-трекер. Мы выбрали второй вариант, и с помощью компьютера мониторили передвижение автомобиля несколько дней.
Получилось, что перед выгрузкой товара в магазин, автомобиль заезжал на склад в области. И чтобы убедиться, что на этом складе продают запчасти Автотейла, мы установили наружное наблюдение. По камерам увидели коробки с логотипом Автотейл.
И теперь, когда уверены, что поддельные запчасти продают со склада в области, мы были готовы предоставить заказчику отчёт. Приложили распечатку передвижения автомобиля, фотографии и видео склада. Так мы нашли недобросовестного поставщика. Заказчик был доволен работой наших детективов.
Результаты
Автотейл обратился в правоохранительные органы, где представил отчёт и материалы слежки. Поставщика поддельных автозапчастей привлекли к уголовной ответственности. Прекратилась продажа контрафактных запчастей под брендом Автотейл, и у нашего заказчика выросли продажи в два раза.
С Агентом99 можно найти даже самого скрытного недобросовестного поставщика контрафакта.