ДЕТЕКТИВНОЕ АГЕНТСТВО «АГЕНТ 99»

Как избавиться от коллекторов

Жизненные обстоятельства заставляют людей обращаться в кредитные организации для получения краткосрочных или длительных займов. Но еще более трудные ситуации могут поспособствовать к невозможности погашению таких займов. Это сокращение с работы, потеря любого источника дохода, спад экономики из-за эпидемии коронавируса, болезнь.

Банки и микрофинансовые организации при малейшей просрочке стараются вернуть свои деньги независимо от жизненных обстоятельств должников. Для этого они обращаются за помощью к коллекторским организациям, которые законными и не очень методами пытаются выбить долг и заработать на этом свои деньги.

Первый шаг – реструктуризация

При наличии просроченных платежей по кредитам нужно быть морально готовым к общению с коллекторами. Для мирного урегулирования спора можно обратиться к ним с заявлением о реструктуризации задолженности. К такому заявлению следует приложить документы, подтверждающие обстоятельства, на которые Вы посылаетесь. Подойдет документ об увольнении, больничный лист и прочее. Стоит знать, что реструктуризация долга – это право, а не обязанность кредитора. Поэтому, кредитная организация может на законных основаниях отказать в удовлетворении такого заявления.

Даже если кредитор откажет в реструктуризации долга, такое обращение может дать положительный эффект. Например, отсрочка, перекредитование у компаньонов. Это снизит кредитную нагрузку и возможно уменьшит размер штрафных санкций за несвоевременное погашение предыдущих платежей.

Свои услуги по решению вопросов с коллекторами могут предлагать кредитные брокеры. Это сомнительные услуги сомнительных людей, поэтому обращение к ним может грозить испорченной кредитной историей, а в некоторых случаях и проблемами с правоохранительными органами.

Действия коллекторов по оплате долга

Наличие просроченной задолженности может привести к таким последствиям:

  • Испорченная кредитная история. Это в будущем может исключить возможность получения кредита и займа не только должнику, но и всех прописанным по одному с ним адресу.
  • Продажа долга коллекторам. В этом заинтересован кредитор. И это может быть интересно должнику. В соответствии с законодательными нормами РФ должник может не исполнять обязательства до предоставления доказательств перехода права требования этому кредитору. В силу требований ФЗ РФ № 230 от 03.07.2016 г. кредитор должен уведомить нового должника о смене кредитора на протяжении 30 дней с даты такой смены. Уведомление направляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем личного вручения под расписку. В этот же срок кредитор обязан внести в единый федеральный реестр сведения о привлеченном коллекторском агентстве. В реестре информацию можно просмотреть в личном кабинете после авторизации на сайте.

На данном этапе действий важно знать описанный выше алгоритм. Первичные кредиторы зачастую нарушают процедуру и не уведомляют должника о смене кредитора и переуступке права требования. Они могут присылать письмо без описи вложения, что также является неправомерным, потому как в таком письме может содержаться не письмо с аргументацией, а, например, поздравление с Новым Годом или предложение нового сотрудничества. Поэтому, до получения полного пакета документов от первичного кредитора, Вы ничего оплачивать не должны. Даже суд откажет новому кредитору в вынесении судебного приказа, мотивируя тем, что не соблюдены требования законодательных норм о переуступке права, а именно – надлежащего уведомления должника.

Действия должника при обращении коллекторов

После получения права требования коллекторы начнут активные действия для взыскания долга. При поступлении звонков важно не растеряться и четко понимать свой алгоритм действий.

Если Вам позвонил коллектор, постарайтесь записать телефонный разговор, поставив в известность абонента. В ходе телефонного разговора будьте вежливы и по возможности уточните как перешёл долг от первичного кредитора к коллекторам. Далее узнайте почтовый адрес, на который можно отправить заявление с требованием предоставить документы. Требование предоставить документы в отношении Вашего долга утихомирит пыл кредиторов, а Вы выиграете немного времени, которое поможет решить ситуации в свою сторону.

При разговоре с коллекторами попросите назвать полные данные о себе. Если Вам не предоставляют такую информацию, будьте готовы писать заявление первичному кредитору с просьбой получить информацию. Такое заявление покажет, что Вы юридически подкованный человек и поможет немного утихомирить страсти сторон.

Есть еще одна хитрость, которая также поможет немного затянуть время оплаты. Если у Вас несколько незакрытых кредитных историй и Вам звонят по одной их них, уточните по какому долгу Вас беспокоят. Зачастую коллекторы предлагают прислать смс с данными о кредите. Далее нужно написать заявление в рамках ч.7ст.7 ФЗ РФ №230 от 03.07.2016 г с требованием предоставления информации о кредиторе, действующем от его имени лице, государственном регистрационном номере, номере налогоплательщика, месте нахождения кредитора, сведений о просроченной задолженности и сроках ее погашения, реквизитов для погашения задолженности. Заявление обязательно нужно отправить заказным письмом с уведомлением по почте России.

Кредитор или коллектор обязан ответить на письмо на протяжении 30 дней с даты получения обращения должника. При не предоставлении такого ответа, Вы имеете возможность обратиться в НАПКА, прокуратуру или в службу судебных приставов. Это уменьшит пыл коллекторов, что приведет к минимуму или вовсе к прекращению телефонных звонков.

Правила общения с коллекторами

При любом виде общения коллекторы обязаны озвучить:

  • Свои ФИО
  • Информацию о первичном кредиторе и название своей компании
  • Подробности об образовавшемся долге

При этом коллекторская компания может звонить должнику не чаще двух раз в неделю и отправлять не более 4-х сообщений в неделю. В соответствии с ФЗ РФ № 230 от 03.07.2016 г коллекторы могут беспокоить должника по вопросам задолженности по будням с 08.00 до 22.00, в субботу и воскресенье с 09.00 до 20.00. Личная встреча возможна не более 1 раза в неделю. Все вышеперечисленные процедуры и правила общения с коллекторами и кредиторами должны быть соблюдены. Если вы дали слабину и не придерживаетесь данных правил, это может грозить ночными звонками с различных подменных номеров или от программ-роботов. Такие звонки могут поступать как Вам, так и Вашим родственникам или соседям. Коллекторы ухитряются запугивать должников любыми способами. Один из них – отправка по почте поддельных постановлений о возбуждении уголовного дела в отношении должника. Кредиторы могут писать письма в социальных сетях с посторонних профилей. Некоторые микрофинансовые компании расклеивают фотографии должника на его доме с объявлением о розыске. В некоторых случаях

коллекторские компании прибегают к запрещённым методам – они устраивают моральную давку на ближайшее окружение. Чтобы минимизировать такое негативное воздействие на себя стоит закрыть профиль в социальной сети, не подтверждать запросы на добавление в друзья незнакомых профилей. Подозрительные профили стоит игнорировать, особенно те, где изображены заключенные (с намеком на то, что против Вас возбудят уголовное дело и вас посадят).

Определить, что вам звонят коллекторы с незнакомых номеров телефона помогут программы, которые можно в свободном доступе установить на телефон. Это «НеБериТрубку», «Антиколлектор», «TruCaller», «GetContact». Программы определят номер и покажут, как эти люди записаны в других абонентов.

При общении с коллекторами ни в коем случае нельзя их оскорблять. В противном случае они имеют право обратиться с заявлением в суд.

Рекомендуем вам воспользоваться нашей услугой «Антиколлектор»

Как избавиться от коллекторов

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *